ニュースと情報

    
10/31(金)〜

アプリのインストールと会員登録方法

※既にtixeeアプリをインストールし、会員登録まで完了している方は、アプリを最新版へアップデートした上で、「チケット受け取り方法」へお進みください。

 チケットの受け取りについてはこちら

tixeeとは

tixee はスマートフォンに特化したチケットサービスです。イベントの検索から、チケットの購入、そして会場への入場までをスマートフォン1台で行える世界初のサービスです。ウェブサイトでは、誰でもイベントが簡単に作成出来るイベントプラットフォームを提供しています。

 tixee WEBサイトはこちら

必ず対応端末をご確認ください
  • tixeeスマートフォンアプリを快適にご利用いただくために、以下の環境でのご利用をおすすめいたします。
  • 推奨以外の環境でご利用いただいた場合、画面が正常に表示されない、動作しない等の可能性がございますので、必ずご確認ください。
対応OS iOS6.0以上
対応機種 iOS6.0以上が動作する機種
対応ブラウザ Safari (標準ブラウザ)
Javascript 有効にしてください。
Cookie 有効にしてください。
対応OS AndroidOS2.3以上
対応機種 各社、日本語版 Android 2.3以降が動作する機種
対応ブラウザ Android (標準ブラウザ)
Javascript 有効にしてください。
Cookie 有効にしてください。

tixeeアプリのインストール方法

【iPhoneの方】
  • App Storeからインストール(無料)
【Androidの方】
  • Google Playからインストール(無料)

tixeeの会員登録方法(無料)

tixeeの会員登録(無料)は、アプリで手続きを行ってください。

【iPhoneの方】

【Androidの方】

公演5日前〜

チケット受け取り方法

各公演日程とチケット受け取り開始日程

チケットの受け取りは、各会場公演初日5日前の正午12:00から開始となります。tixeeアプリ内の「チケットセンター」に 対象公演が表示されるのも上記の時間からとなります。
公演当日はアクセスの集中により回線の混雑が予想されます。必ず事前(公演日前日まで)にtixeeアプリのインストール及びチケットの受け取りを完了させてください。

公演日程 開場/開演 受け取り開始
さいたまスーパーアリーナ
11月29日(土) 17:00/18:00 11月24日(月・祝)
11月30日(日) 16:00/17:00 11月24日(月・祝)
大阪城ホール
12月9日(火) 18:00/19:00 12月4日(木)
12月10日(水) 18:00/19:00 12月4日(木)
マリンメッセ福岡
12月21日(日) 18:00/19:00 12月16日(火)

tixeeアプリによるチケットの受け取り方法

tixeeスマートフォンアプリをインストールし、会員登録完了後にチケットの受け取りが可能となります。

 インストール・会員登録についてはこちら

【iPhoneの方】

【Androidの方】

同伴者様へのチケットのギフト(分配)方法

同伴者様もスマートフォンにてtixeeアプリをインストールし、会員登録をしてください。

※転売は禁止されております。
※購入者ご本人はチケットを最低1枚保有する必要があります。購入者ご本人は最後の1枚をギフト(分配)することができません。

※ギフト(分配)は同伴者様が受け取り前に限り、取り消すことが可能です。

公演当日

入場方法

はじめに

公演当日のチケット受け取りは、アクセスの集中により回線の混雑が予想されます。
必ず事前(公演日前日まで)にtixeeアプリのインストール及びチケットの受け取りを完了させ、アプリ内にチケットが表示されていることをご確認の上、ご来場ください。

※チケットの受け取りは、各会場公演初日5日前の正午12:00から開始となります。

 インストール・会員登録についてはこちら

 チケットの受け取りについてはこちら

公演当日の入場方法

公演当日は、tixeeアプリのスマートフォンチケットを入場口のスタッフにご提示ください。

※入場チェックは受付スタッフが行います。
※誤って事前にご自身で電子チケットをもぎらないよう、ご注意ください。もぎられたチケットを提示されてもご入場いただけません。 万が一、ご自身でもぎってしまった場合は、tixeeサポートセンターまで早急にお問い合わせください。

ご入場の際にご持参いただくもの

  1. tixeeスマートフォンアプリがインストールされたスマートフォン

※万が一のスマートフォンの機器トラブルに備え、運転免許証など顔写真入りのご本人様を証明できるIDをご持参ください。

ニュースと情報

よくある質問

【tixeeアプリのインストール】

「tixeeアプリのインストールと会員登録方法」をご確認ください。

  インストール・会員登録についてはこちら

【チケットの受け取り方法】

「チケット受け取り方法」をご確認ください。

  チケットの受け取りについてはこちら

【公演当日の流れ】

「入場方法」をご確認ください。

  公演当日の入場方法についてはこちら

tixeeアプリを利用して、チケットを友達に送ることができます。
詳しくは「同伴者様へのチケットのギフト(分配)方法」をご確認ください。

  チケットのギフト(分配)方法についてはこちら

スマートフォンをお持ちでない同伴者様に関しましては、複数枚のチケットを所有した方と一緒にご入場いただくことが可能です。必ずご一緒にご入場ください。
その他、ご不明な点がございましたら、公演当日、入場口付近に設置いたしますtixeeサポートセンターにて対応させていただきます。

tixeeの会員登録方法について、いま一度ご確認ください。

  インストール・会員登録についてはこちら

それでもうまくいかない場合は、お手数ですが、メールにて「tixeeteam@tixee.tv」までお問い合わせください。

  tixeeサービスに関するお問い合わせについてはこちら

tixeeの会員登録方法について、いま一度ご確認ください。またログインフォームへの入力ミスについても再度ご確認ください。

  インストール・会員登録についてはこちら

それでもうまくいかない場合は、お手数ですが、メールにて「tixeeteam@tixee.tv」までお問い合わせください。

  tixeeサービスに関するお問い合わせについてはこちら

チケットの受け取りについて、いま一度ご確認ください。

  チケットの受け取りについてはこちら

それでもうまくいかない場合は、お手数ですが、メールにて「tixeeteam@tixee.tv」までお問い合わせください。

  tixeeサービスに関するお問い合わせについてはこちら

パスワードに関しましてはチケットぴあにメールにてお問い合わせください。 メールアドレス:question@pia.co.jp

公演当日、入場口付近に設置いたしますtixeeサポートセンターにて対応させていただきます。
運転免許証など顔写真入りのご本人様を証明できるIDをご持参ください。
※公演日当日は多くのお客様がご来場されます。お早めにサポートセンターまでお越しください。

公演当日、入場口付近に設置いたしますtixeeサポートセンターにて対応させていただきます。
運転免許証など顔写真入りのご本人様を証明できるIDをご持参ください。
※公演日当日は多くのお客様がご来場されます。お早めにサポートセンターまでお越しください。

チケットをお受け取りいただいた端末でtixeeアプリをログアウトしていただいた後、新しい端末でログインしていただきますと、情報が移行され、チケットが新しい端末に表示されます。

イベント当日のみもぎれる仕様となっております。 イベント当日に誤ってもぎってしまった場合は、確認ダイアログで必ず "いいえ” を選択してください。 "はい" を選択されてしまった場合は、 メールにて「tixeeteam@tixee.tv」までお問い合わせください。

  tixeeサービスに関するお問い合わせについてはこちら

メールにて「tixeeteam@tixee.tv」までお問い合わせください。

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※ tixeeのご利用に関するご質問以外は返答できかねます。ご了承ください。

お問い合わせ

tixeeサービスに関するお問い合わせ

tixeeサービスのご利用についてのお問い合わせはメールまたは電話にて受け付けております。 以下のメールアドレスまたは電話番号へご連絡ください。

【受付時間】
2014年10月31日(金)~11月30日(日)
各日9:00-18:00

※画像をクリックするとメーラーまたは電話が起動し、そのままお問い合わせが可能です。